O GED/ECM é o conjunto de tecnologias, ferramentas e métodos utilizados para captar, gerenciar, armazenar, preservar e disponibilizar conteúdo, através de um software gerenciador. A Agens oferece a solução para gerenciamento eletrônico de documentos através do módulo Gerenciador de Conteúdo do TITANIUM.
O Gerenciamento Eletrônico de Documentos funciona disponibilizando arquivos via intranet corporativa. Esta ferramenta possibilita que vários documentos, de origens diversas (como mídia, papel, som e imagens) sejam digitalizados e disponibilizados na WEB, permitindo que consultas possam ser feitas posteriormente nos tais documentos para manipulação e recuperação das suas informações.
É oferecida maior segurança de informações, pois dispensa que documentos sejam armazenados em gavetas ou outros lugares físicos, ficando expostos a acidentes imprevistos.
GED economiza espaço físico, dispensando o uso de inúmeros armários.
Permite aperfeiçoar o tempo de busca de informações, indexando e tornando mais rápido o processo de busca em documentos.
O GED/ECM é também uma estratégia para o gerenciamento das informações não-estruturadas de uma organização.
De fato, o Gerenciamento Eletrônico de Documentos abre um mundo de novas possibilidades, com isto as empresas só tendem a ganhar, pois, seja em questão de espaço físico, seja em questão de segurança, o fato é que o armazenamento de documentos via GED será sempre um fator de extrema importância e melhoria em todos os processos administrativos e operacionais da empresa.