No contexto atual, muitos documentos formam a grande massa de conhecimento nas empresas.

Tais empresas necessitam gerenciar seus documentos com qualidade, de forma que se obtenha uma boa gestão do conhecimento. É neste contexto, que existe a ferramenta GED (Gerenciamento Eletrônico de Documentos) que visa organizar eletronicamente toda documentação da empresa.

Em uma definição mais exata, o sistema de GED é uma tecnologia que oferece um meio eficiente de armazenar, manipular e recuperar informações presentes nos documentos corporativos. Qualquer empreendimento seja pequeno, médio ou de grande porte, pode fazer uso da tecnologia GED, pois a mesma permite aperfeiçoar o processo da gestão do conhecimento.

O Gerenciamento Eletrônico de Documentos funciona disponibilizando arquivos via intranet corporativa. Esta ferramenta possibilita que vários documentos, de várias origens como mídia, papel, som e imagens sejam digitalizados e disponibilizados na WEB, permitindo que consultas possam ser feitas posteriormente nos tais documentos para manipulação e recuperação das suas respectivas informações.

Com o uso de GED, as vantagens básicas proporcionadas para as empresas são:

- Segurança: É oferecida maior segurança de informações, pois dispensa que documentos sejam armazenados em gavetas ou outros lugares físicos, ficando expostos a acidentes imprevistos.

- Otimização do espaço: GED economiza espaço físico, dispensando o uso de inúmeros armários.

- Menor tempo de busca: Permite aperfeiçoar o tempo de busca de informações, indexando e tornando mais rápido o processo de busca em documentos.

De fato, o Gerenciamento Eletrônico de Documentos abre um mundo de novas possibilidades, com isto as empresas só tendem a ganhar, pois, seja em questão de espaço físico, seja em questão de segurança, o fato é que o armazenamento de documentos via GED será sempre um fator de extrema importância e melhoria em todos os processos administrativos e operacionais da empresa.

Diante de todas estas questões, a Agens visa proporcionar eficiência e controle nas atividades operacionais das organizações, sejam elas de iniciativas privadas ou públicas. Agens é um termo latim, que significa agente, por isto, a empresa procura agir / atuar com ações que possam beneficiar todos seus clientes envolvidos.

A empresa oferece conjuntos de soluções para corporações, dentre elas o GED/ECM, que por sua vez é um conjunto de tecnologias e métodos que permitem captar, gerenciar, armazenar, preservar e disponibilizar conteúdo, tudo isto através de um módulo Gerenciador de Conteúdo, conhecido como TITANIUM. Com isto, as organizações podem armazenar via WEB seus documentos, e acessá-los para manipulações via intranet, dispensando todo o trabalho e ‘dor de cabeça’ de ter que procurar documentos em armários, causando grande demora nos processos.